СТК Строй-Гранит
Мы используем cookies
Уведомляем вас, что мы используем мета-данные и собираем статистику использования нашего ресурса
Принять
Настроить куки
Мы используем cookies
Настройки cookies
Вы можете настроить данные, которые мы собираем.
Основные файлы cookies
Всегда активно. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли использовать веб-сайт и использовать его функции. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши сервисы для вас. Смотрите список аналитических файлов cookie, которые мы используем здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. См. Список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.

Как организована работа с почтой у нас ?

На сегодняшний момент. Указали почты на которые вы пишете обращения для сотрудников, руководства, а также приходят заявки на щебень
На сегодня мы работаем с разделение назначения почтовых ящиков. У нас есть общая почта: str11granit@mail.ru (синяя)
и почта, с которой работает бухгалтерия и руководство: str11granit@yandex.ru (красная).
str11granit@mail.ru - общая почта, для заявок клиентов, коммерческих предложений и тд.

str11granit@yandex.ru - для бухгалтерских документов, ж/д документов и тд.
Примерно полгода назад мы обнаружили ряд проблем, связанных с организацией работы с таким подходом.
На общую почту, как правило, сваливаются абсолютно все письма, отправленные на адрес. Доступ есть у всех сотрудников. Значит, письма видит любой, у кого есть доступ. Это проблема скорее безопасности, но и организационная тоже. Почему? Чтобы найти необходимое письмо, сотруднику приходится пройти через терпкий путь поиска писем в ящике. Там он сталкивается с огромным массивом полученных и отправленных писем адресата(-ов). В свою очередь, это большая потеря времени, что в свою очередь к утрате оперативности.

Что было задумано?

Мы думали, и придумали переход на корпоративную почту
Переезд будет осуществляться постепенно. Перед нами стоят трудности освоения новой организации работы. Необходимо выстроить понятную систему коммуникации между сотрудниками, между клиентами и командой Строй-Гранит.
Необходимо максимально прозрачно объяснить как сотрудникам, так и клиентам о нововведениях и организации работы после перехода на корпоративную почту.
Схема взаимодействия
Как теперь будет происходить процесс взаимодействия и работы. Куда писать, чтобы получить ответ?
Определяемся с адресом-получателем
Общая почта имеет следующий адрес
mail@strgrnt.ru
Ожидаем ответ
После распределения письма по специализированным отделам, вам ответит компетентный сотрудник или отдел
Что далее?
Далее, вы будете закреплены за сотрудником или отделом. В дальнейшем коммуникация будет происходить именно с ним (-ими).
Готово, ничего сложного
На завершающем этапе все готово. Сложностей не возникло, проблем не появилось.
Переживать, что вас не услышат, не ответят, теперь нет необходимости. Гибкая система переадресации не оставит запрос без ответа.
14.01.2022
После новогодних каникул, а именно на эту дату намечен наш переход на корпоративную почту, мы сделаем массовую рассылку нашим покупателям и заказчикам, где подробно расскажем об изменениях. В письме укажем, куда и кому писать.

СТК Строй-Гранит

Работаем для вашего развития и процветания.
Made on
Tilda